Le régulateur cherche à améliorer la protection des consommateurs en matière d'électricité et de gaz. Cette mesure vise à mieux les protéger. Seuls les abonnés ont accès à ce contenu réservé.

La Commission de régulation de l'énergie a proposé un ensemble de mesures pour combattre les comportements abusifs des entreprises qui fournissent de l'électricité et du gaz.

Par moi-même, Sharon Wajsbrot

En 2022, la crise de l'énergie a mis en lumière de graves problèmes dans la régulation du secteur de l'énergie. Des fournisseurs ont rompu brutalement leurs contrats de fourniture d'électricité, ont demandé à leurs clients de revenir chez EDF ou ont considérablement augmenté leurs tarifs. Le régulateur vise maintenant à rectifier ces pratiques abusives.

Hier, la Commission de régulation de l'énergie (CRE) a présenté plusieurs propositions afin d'améliorer la réglementation des pratiques commerciales des fournisseurs d'électricité et de gaz. La CRE recommande de classer les offres en trois catégories distinctes, afin d'éviter les mauvaises surprises sur les factures : "à prix fixe", "à prix indexés sur une référence publique telle que les tarifs réglementés" ou "autres offres".

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